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109年武陵農場櫻花季管制期團客預約相關措施公告事項
1. 一日遊團客：1,000名。
2. 管制期間：109年2月8日~2月29日。
3. 預約進場不分時段，開放車輛種類分大巴(上限40人)及中巴(上限20人)，開放車輛數及入園費用如下：
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花季期間每日開放數量 |
大巴20車、中巴10車 |
|---|---|
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入園費用 |
大巴每車2萬元、中巴每車1萬元 (以上皆包含入園門票及午餐費用) |
4. 以上開放名額依據本場停車位規劃訂定，中巴(20人座)與大巴(40人座)名額請勿自行轉換使用(例：登記中巴，但實際以大巴入場)，倘登記之車種與實際入場車種不符，本場有權限制並禁止該車輛入場，已繳費用不予退還。
5. 每日團客單位限預約2部車，並應填寫申請人及2名代理人姓名、身分證字號，入場當日申請人或2名代理人中需有1人同車隨行。
6. 當日入場中餐請於線上勾選、繳費(合菜、自助式二種，採限量預約)，請依行程勾選用餐時段，本場依勾選之時段排餐，當日用餐請提前5分鐘到場。
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餐別 |
地點 |
用餐時段 |
容納人數 |
合計(桌) |
|---|---|---|---|---|
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桌餐 |
武陵賓館 梅花廳 |
11：20-12：10 |
170人 |
34 |
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12：30-13：20 |
170人 |
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自助餐 |
武陵賓館 大廳 |
11：20-12：10 |
220人 |
66 |
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12：20-13：10 |
220人 |
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13：20-14：10 |
220人 | |||
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說明 |
1.請準時依照勾選之時段用餐，超出10分鐘將移給下一個團體使用，以免影響他人權益，現場另行安排用餐時段。 2.每一車用餐別均須一致，桌餐八菜一湯一水果，自助餐七菜二湯一水果。 3.勾選用餐時段有誤差由現場安排調整。 4.素食者請現場告知。 5.預約及繳退費諮詢電話04-25901257#2175，餐飲相關問題諮詢電話：04-25901359。 |
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7. 電匯單位或個人車牌號碼，最晚須於入場前一日下午3:00前填報完畢，逾期未報者將無法製發通行證，屆時將無法入場，車號與紀錄不符者亦無法入場。(請務必於入場前一日下午3:00前完成車號確認或變更)
8. 一日遊團客遊覽車請於預約並繳款完成後，自1月21日起請上本場官網『109年櫻花季專區』->『下載通行證』選項進行通行證及入場停車管理規則(如附件)下載，入場時請將車輛通行證黏貼於遊覽車右側玻璃供查驗，並依現場交管人員指示行車入場。
9. 遊覽車入場後請先向乘客說明回程上車地點與時間，並同意遵守武陵農場規定，入場後乘客於「桃子園」或「入口花園」處下車，遊覽車停放於北谷停車場，回程於入口花園上車，並遵守出場時間等規定。
10.入場後同意遵守武陵農場人員交通路線指揮與引導，不得任意影響交通，違者將由警力強制引導至北谷停車場，來年花季期間將不受理入場申請。
11.一日遊團客開放預約時間、繳費及退費說明
(1) 開放預約時間：108年11月22日(星期五)上午9時起至入場前2天17:00截止。預約網址：http://sakura.ri168.tw。
(2) 繳費：預訂之旅遊承攬業者須於預訂成功後5日內(含例假日)匯入全額款項(團費及餐費)，逾期則由系統取消訂單。(請注意：每筆預約單匯款帳號皆不相同，請依預約單上帳號及金額匯款，倘因匯款錯誤無法對帳導致預約單遭系統取消，本場恕不負責)
(3) 發票由武陵國民賓館統一開出，請申請人於入場後至武陵國民賓館櫃台領取。
(4) 預訂時間距入場日期不足5日者，最晚須於入場前1日15:00前匯入款項，逾時無法製發通行證則無法入場。
(5) 退費：為避免有申請人搶訂後任意退訂，造成本場損失及影響有真正需求的旅行同業之權益，本次新訂相關扣款賠償機制。若因故無法於登記日成行入場者，應即通知本場，依通知日期認定應扣款賠償本場之額度，本場將依申請人繳交之費用扣除賠償費用後，辦理退費作業。
a.通知於出發日前第31日以前到達者，賠償全額費用百分之五。
b.通知於出發日前第21日至第30日以內到達者，賠償全額費用百分之十。
c.通知於出發日前第11日至第20日以內到達者，賠償全額費用百分之二十。
d.通知於出發日前第3日至第10日以內到達者，賠償全額費用百分之三十。
e.通知於出發日前2日以內到達者，賠償全額費用百分之百。
f.退費申請以填具本場退費申請單及檢附存摺封面(有帳號及戶名)傳真或Email辦理，符合退費條件者，本場於三星期左右將款項扣除手續費後退回（視作業程序可能提前或延後數日）。
g.訂單取消退費或更換車號者，舊車輛通行證當場失效，無法再以該證進入本場。