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Q關於晚餐兩梯次並未確實執行!
11/9辦理入住時,就排晚餐第二梯次19:00進場(桌號18)。可是18:58到現場餐廳已經客滿。服務人員要帶位時;發現該桌已有坐人。甚至其他沒被指派(桌次21)也被坐人。經服務人員去尋詢問,並請該旅客坐回原來桌位。才被換到21。19:30服務人員來告知:只能用餐到20:00。我想知道:既然第二梯次用餐,有被限定用餐1小時。(比公告時間還少20分)那第一梯次17:30-18:50。有告知旅客用餐時間;並執行清場嗎?以便第二梯次可以進去使用。而不是任由第一梯次旅客佔用第二梯次桌次,導致後續的亂象。再麻煩貴單位可以有解決方案。謝謝!