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發表人:藏女士
2024-02-14 18:28:50IP 111.83.83.***
Q主題:旅遊體驗建議事項

您好,日前到武陵農場遊玩,以下有幾點建議,請您務必參考。 其一,餐廳動線混亂,餐廳員工訓練不足。 舉例來說,分流用餐應該有配套,民眾進場時間為17:30/19:00,是否讓民眾先行驗卷入座,再上菜,以免大排長龍的狀況發生,也避免後方混亂衍伸出的插隊等事宜。(也因為員工訓練不足,導致與民眾多有口角,員工態度不佳,口氣猖狂) 其二,每日的餐食標準是否統一?除了一日遊、兩日遊的旅客外,也需要照顧到三天兩夜的群眾。 在旅遊期間,能感受到餐廳的用心,每日菜色皆不同,必須提及的是食材的新鮮度明顯有落差,還有菜色上調配不均,作為在武陵農場為二的餐廳,應該可以更好。 其三,所有標示不夠完善,好比餐廳以及房間內並沒有逃生指示。

吳小姐
2024-02-29 20:06:04
請問有寶寶用品可以租借嗎? 例如:消毒鍋、床圍、澡盆, 以上這些,謝謝
武陵農場武陵賓館
2024-02-16 11:41:35
您好: 來信知悉! 櫻花季住宿每日滿房,用餐人流多,造成用餐品質不佳深感抱歉! 賓館將再在加強員工服務教育訓練及食材菜色加強品質管理 。
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