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有鑒於新型冠狀病毒肺炎疫情之病例防疫，即日起武陵農場將實施以下措施為旅客全面把關，共同守護健康，攜手努力為防疫盡一份心力！
(一)員工自主管理及防護：每日針對上班同仁進行額溫測量檢查，同時第一線人員配戴口罩及落實衛生良好習慣。
(二)環境清潔消毒作業：賓館廊道、扶手、電梯、地板及公用廁所等公共區域每日皆消毒；賓館餐廳桌面、餐檯顧客用完餐後，均消毒擦拭；另旅客退房後，全面加強清潔消毒及擦拭。
(三)營造安心旅遊環境：
1.入口收費站協助遊客測量額溫，若有發燒、咳嗽、呼吸急促等症狀，主動關懷規勸就醫。
2.賓館餐廳入口協助遊客酒精消毒，若發現有咳嗽等呼吸道症狀，主動關懷，規勸就醫。
3.賓館櫃檯備有額溫槍及紅外線測溫計，若賓客有體溫疑慮，可主動請櫃檯服務人員協助量測體溫，加強防疫。
(四)同時，為防止新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）疫情擴散，旅客應依下列服務政策與防疫措施辦理，以維護自己與他人之健康。
1.服務政策
本場將依旅客之健康狀況評估感染風險以確認是否受理訂房、訂席及入園，且恕不接受下列具感染風險旅客之訂房、訂席及入園，亦不接受由第三人代前述人員辦理；對已預定完成之訂房或訂席，將退還定金。
2.拒絕配合測量體溫，或有咳嗽、發燒、呼吸急促等症狀拒絕配戴口罩並就醫者，本場有權主動通知防疫單位。
(五)旅客之誠實告知義務與責任
1.旅客不得隱匿旅遊活動史、不得隱匿自己或他人（含同住者、同行者、訪客等）接獲「居家隔離通知書」、「居家檢疫通知書」或「自主健康管理通知書」的事實，若旅客入場或至本場後始接獲前述通知書者，亦應主動誠實告知，不得隱瞞。
2.旅客或其家屬、或代為訂房、訂席者，若知悉前述人員或特定人（含訪客）具上述感染風險，仍予以隱匿時，本場得解除契約、拒絕接待並退還定金，且無賠償責任；且若因前述行為導致本場發生損害，應負損害賠償責任。