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Q取消訂房 電話卻打不通
今早要預訂櫻花季訂房 系統卻異常把我的訂房日帶到11月17日 結果刷卡付完訂金後才發現日期有誤 想要取消時 看了介紹要打電話加傳真或寄email 結果整天電話都不通 我有填寫訂房取消單並e-mail ,再麻煩幫忙取消訂房,謝謝!
Q取消訂房 但貴飯店電話打不進去
今早要預訂櫻花季訂房 系統卻異常把我的訂房日帶到11月4日 結果刷卡付完訂金後才發現日期有誤 而立馬要取消時 系統顯示要打客服專線 結果我就從8點10分打到將近中午都還不通 整個人焦急如焚 不知道有誰可以幫我處理 可以麻煩貴飯店在櫻花季時多增加客服專線嗎?謝謝!