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發表人：黃惠珠
2020-11-01 08:53:08IP
49.216.165.***
Q主題：關於11月1日預訂春節連假訂房疑惑?
請問我們在11月1日早上8:30上貴網預訂2月13~14日個1間文康3人房(小), 當時有訂到，但在要付訂金時，就顯示已無房間? 我很困惑，麻煩回覆，謝謝!
武陵農場國民賓館
2020-11-01 19:04:24
蘇先生您好!
已請訂房組與您聯繫,謝謝
資訊-施
2020-11-01 15:25:55
您好，因為退訂要傳真退訂申請書等資料，還是需要賓館那邊才有辦法處理，由於今天開放櫻花季訂房，訂房組電話應該都滿線，您可以過幾天再打，不用急著退，因為110/2/2還很久，所以不用擔心扣訂金的問題，等電話量緩解了再撥，謝謝!
蔡泓奕
2020-11-01 14:01:58
你好我於今日11月1日訂了110.2.2的6人房 目前想要退訂 無奈客服打不進去 請問這裡能回覆我嗎?
資訊-施
2020-11-01 10:30:51
您好，經查您上午三次訂房皆無訂到房間喔，放在購物車裡的並非是您訂到的，要按下結帳按鈕經系統判定後有訂到才算，訂到後才能進行付款喔
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